佳宇物流——客户管理系统

YRC佳宇物流服务中国经济发展近20年，是《财富》500强企业，全球最大物流公司之一的YRC Worldwide旗下的一家全国性、网络型的物流集团公司。总部设立于上海，深度覆盖全国各地，拥有200余家分公司，500多台规格灵活搭配的配送车辆以及3000多长期合作供应商，一年365天全天候助力中国各类大小企业。

当前物流服务行业越来越强调客户体验。为了改变人们对于传统运输企业态度不佳的不良印象，树立YRC佳宇微笑服务及客户至上的运营策略，佳宇物流希望通过改善客户评价手段，来促进与达到此目标。3TI通过现有统一通信平台的双向短信及未来的自动语音交互功能，让客户对佳宇物流的服务进行评分。同时将客户发货信息转换为积分，再将客户满意度与积分进行结合，以更有效获取客户对于服务的意见，并通过短信、邮件的方式提醒、告知客户积分情况。积分系统分为前后台两部分，后台清晰的业务逻辑维护，配合前台绚丽的礼品展现，既让客户易于操作，又使系统便于维护与扩展。

3TI充分利用了Flex技术卓越的图形渲染能力与优良的性能实现前端展示；后端采用.net框架技术，成熟、稳定而又易于开发和维护，使系统的整体表现尽善尽美，能很好地吸引客户的眼球。

3TI技术人员在开发中采用先进的管理方法，提高了开发效率，在短时间内为佳宇物流开发出满意的在线电子商务系统，为佳宇的业务维护与拓展立下了汗马功劳。